Como solucionar problemas no processamento local de vídeo e áudio

Um MOV compatível pode ser selecionado para processamento em um celular ou computador. Somente uma falha real de processamento gera um erro. Use essa mensagem para decidir se deve tentar novamente, reexportar a origem ou mudar de dispositivo.

Para verificar uma tarefa concluída, compare os tamanhos de entrada e saída em bytes, reproduza toda a exportação e confira imagem e som. Registre navegador, dispositivo, compilação, codec, tempos e erros ao comparar execuções. O método de amostras públicas (em inglês) fornece entradas pequenas e repetíveis para conferir a reprodução e os detalhes da saída.

Uma falha de carregamento significa que o conversor não conseguiu iniciar. Confira a conexão e tente novamente. Uma falha de leitura da origem significa que o navegador não conseguiu preparar o arquivo; remova-o da seleção e selecione-o novamente.

Erros de mídia exigem uma resposta diferente dos erros de carregamento. Reexporte origens danificadas, escolha outro codec para mídias incompatíveis e confira se a origem de uma extração de áudio contém áudio.

• Para uma falha de memória confirmada, feche outras abas ou tente outro dispositivo.
• Para mídia danificada ou incompleta, exporte a origem novamente.
• Para outras falhas de processamento, tente novamente ou escolha outra origem sem presumir uma causa.

O FFmpeg no navegador ainda precisa ler o arquivo de origem, manter os buffers de trabalho ativos e gravar o novo resultado antes do download.

Com vídeos maiores, isso pode significar que o navegador está lidando ao mesmo tempo com os bytes da origem, os bytes da exportação e estados temporários adicionais.

Para melhorar a confiabilidade, as medidas mais úteis são práticas, não mágicas: use um navegador de computador atualizado, feche abas que consomem muitos recursos e mantenha a aba aberta até a exportação terminar.

• Prefira versões atuais do Chrome ou Safari para computador a navegadores móveis com pouca memória ou integrados a aplicativos.
• Use uma página que corresponda ao arquivo que você realmente tem, em vez de forçar tudo por uma alternativa genérica.
• Se o objetivo for apenas um arquivo final menor, comprima antes de continuar tentando conversões mais gerais.

Uma tarefa pode falhar por um problema de carregamento, origem ilegível, codec incompatível, mídia danificada ou falha de recursos. A mensagem só identifica uma causa quando o conversor tem evidências para isso.

Seus arquivos e configurações selecionados continuam disponíveis após um erro de processamento. Tente novamente na mesma página ou remova um arquivo da seleção e escolha outra origem. Cancelar uma tarefa leva de volta aos arquivos selecionados sem um erro.